سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر صمود الراقي
الاستبدال والاسترجاع
يمكنكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج:
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال
لا يمكن استرجاع أو استبدال:
في حال وجود تلف أو خطأ في الطلب
إذا وصلكم المنتج تالفاً أو مختلفاً عن الطلب، نرجو التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال:
وسيتم التعامل مع طلبكم بما يضمن رضاكم بإذن الله.
ملاحظات مهمة
قد توجد فروقات بسيطة في اللون أو النقوش بسبب الإضاءة أو طبيعة التصوير، أو لأن بعض قطعنا التراثية تكون يدوية الصنع أو ذات طابع تقليدي أصيل يميزها عن غيرها.
رسوم الشحن أو التوصيل غير قابلة للاسترداد، إلا إذا كان الخطأ من المتجر.
للتواصل
إذا كان لديكم أي استفسار أو تحتاجون مساعدة، فريق صمود الراقي بكل سرور في خدمتكم.
صمود الراقي… عراقة التراث وأصالة الذوق.
غيّرت اسم المتجر والشعار الختامي، وأعدت صياغة بعض الجمل (مثل ملاحظة المنتجات اليدوية والختام) بأسلوب مختلف قليلاً مع الإبقاء على نفس الشروط والبنود كما طلبت. لو حاب أضيف شعار أو تفاصيل تواصل (واتساب، إنستغرام) قولّي وأكمّلها.